class A CDS 2024（全国一斉顧客満足度調査）
class A CDS 2024の特徴
【お客さま】
●お手持ちのスマートフォンやタブレット端末で、お薬の待ち時間に回答が可能です。
【会員薬局の皆さま】
●web形式のため、アンケートの回答者数に制限はありません。
●回答者数による料金の変動がありません。
●薬局機能情報提供制度の項目「（10）患者満足度の調査」（G-MIS）への報告として使えます。
※クラスAネットワークからデータ送信されるQRコード入りチラシを印刷し、お客さまにお渡しください。
〈調査委託先〉株式会社プラグ
※株式会社プラグは、一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会の会員であり、創業から40年近く経つ歴史と信頼のある調査会社です。
class A CDS 2024 実施要項
【アンケート実施期間】2024年7月1日（月）～7月31日（水）
【アンケート方法】
参加薬局ごとに配布する「QRコード」から、お客さまの手持ちのスマートフォンやタブレット端末にて読み取っていただくオンライン回答方式。
【アンケート内容】
>> アンケート表（PDF形式）はこちら（2024.6.1 更新）
【調査方法】
（１）6月上旬頃に、QRコードデータ、配布用チラシデータをWeb Infoのプロフィールページに個別に掲載しますので、薬局にてダウンロードの上、印刷をお願いします。
（２）7月1日から薬局の皆さまよりお客さまへチラシを配布してください。
（３）スマートフォンやタブレット端末から、QRコードを読み取って、アンケートに回答いただきます。
（４）2024年9月以降、Web Infoのプロフィールページに個別に調査報告書を掲載いたします。
【費用】1店舗：11,000円（税込） ※集計回答数に関わらず一律料金です。
【お支払い方法】2024年9月16日頃に、（株）クラスAネットワークより、シャープファイナンスのご指定口座からお引き落としします。
【お申込み期間】2024年4月1日（月）～5月24日（金）
※お申込受付を終了いたしました。
下記のメールフォームよりお申し込みください。
各種ツール
【スマートフォンでの操作が苦手な方のためのマニュアル】
